Onze werkafspraken

Nagekeken op 13/09/2026.

Waarvoor ze gelden

Voor elke offerte die via warmtepompboiler-offerte.be wordt aangevraagd en voor elke boiler die eruit volgt.

De offerte

Gratis, zonder verplichting, opgemaakt na plaatsbezoek. Toestel, plaatsing, kanalen, aparte kring, condensaatafvoer en de afvoer van het oude toestel staan elk op hun eigen lijn, zodat een post kan wegvallen zonder dat de rest verschuift. Een offerte blijft dertig dagen geldig. Wat er niet in staat, zit er niet in.

Het plaatsbezoek

Wij meten de ruimte, de doorgang en de plafondhoogte, wij kijken naar de bestaande ventilatie en naar de vrije plaatsen in de meterkast, en wij bepalen waar het condensaat heen kan. Blijkt daaruit dat de ruimte te klein is of dat er kanalen naar buiten moeten, dan staat dat in de offerte in plaats van dat het tijdens de plaatsing opduikt.

De werf

Wij hebben toegang nodig tot de technische ruimte, tot de meterkast en tot de doorgang waarlangs het toestel binnen moet. Het warm water valt enkele uren uit, de rest van de woning blijft in gebruik. Kerngaten voor kanalen werken wij netjes af ; wij schilderen niet bij, tenzij anders vermeld.

Het oude toestel en het condensaat

Het oude toestel nemen wij mee en voeren wij af naar een erkend verwerkingspunt ; dat staat als aparte post op de offerte. Een warmtepompboiler produceert per jaar honderden liters condensaat : die afvoer moet bestaan of aangelegd worden, en wij zeggen bij het bezoek welke van de twee het is.

Betaling

Een voorschot bij de bestelling, het saldo bij oplevering, nadat het toestel op temperatuur is en de instellingen overlopen zijn. De factuur volgt het btw-tarief dat bij uw woning past, zes procent voor een woning van meer dan tien jaar oud.

Aansprakelijkheid

Wij zijn verzekerd voor schade die tijdens de werf ontstaat. Schade die al bestond en die op de plaatsbeschrijving staat, valt daarbuiten, net als schade die volgt uit een gebrek dat pas zichtbaar wordt wanneer een muur weg is. Bij een rijwoning raden wij een tegensprekelijke plaatsbeschrijving met de buren aan voor de start.

U bedenkt zich

Is het contract bij u thuis getekend, dan hebt u veertien dagen om u te bedenken, zonder reden en zonder kosten. Hebt u ons schriftelijk gevraagd vroeger te beginnen, dan betaalt u wat al is uitgevoerd.

Een geschil

Schrijf eerst naar info@warmtepompboiler-offerte.be. Komen wij er niet uit, dan blijft de buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen open. Op het contract is het Belgische recht van toepassing.